Confianza
¿Qué ocurre cuando la autoridad institucional deja de ser suficiente?
Tras el estallido, proliferaron cuentas que prometían la verdad que los medios ocultaban.
Incluye la serie de confianza en noticias en Chile citada en el reportaje.
La confianza como punto de partida
Los números del Reuters Institute sobre Chile son contundentes. En 2018, el 53% de los chilenos afirmaba confiar en la mayoría de las noticias la mayoría del tiempo. En 2020, posterior al estallido social, esa cifra había caído al 30%: una baja de 23 puntos en dos años, la más pronunciada de todos los países analizados en el estudio.
En 2024, Chile registra la confianza más baja de América Latina, con apenas un 32%.
Qué cambia para los medios
Marcelo Santos, académico de la Universidad Diego Portales y experto en comunicación digital, interpreta ese colapso como la apertura de una brecha que los newsfluencers supieron ocupar antes que nadie.